Tres formas de trabajar con nosotros, según lo que necesites delegar. Sin letra pequeña: lo que ves aquí es lo que va en la propuesta.
El diagnóstico es gratuito. Si facturas menos de 1 M€ al año en Vendor, 290 € al mes más un 5 % de lo que crezca la cuenta. Si solo quieres recuperar el dinero retenido, sin cuota fija y un 20 % de lo que Amazon acabe pagando. Y si quieres delegar la cuenta entera, desde 1.490 € al mes más un 12 % de lo recuperado. Precios sin IVA.
Antes de contratar nada
Gratis
Sin compromiso. El informe es tuyo aunque no sigas con nosotros.
Cualquier cuenta de Vendor que quiera saber cuánto dinero está dejando sobre la mesa.
Ganamos cuando creces
Para cuentas por debajo de 1 M€ al año en Vendor
290 €/mes
+ 5 % de lo que crezcas sobre el año anterior
Si la cuenta no crece, solo pagas los 290 €. Se liquida por trimestres, no por meses sueltos.
Marcas pequeñas y medianas que no pueden permitirse una iguala de agencia pero tienen recorrido evidente en Amazon.
Si no recuperamos, no cobramos
A éxito
+ 20 % del dinero recuperado
Sin cuota fija y sin permanencia. Solo cobramos sobre lo que Amazon acaba pagando.
Cuentas cuyo problema es el dinero retenido en shortages y chargebacks, con la operativa ya cubierta por su equipo.
La cuenta entera
1.490 €/mes
+ 12 % del dinero recuperado
Tres meses iniciales y después mes a mes, con treinta días de preaviso.
Marcas que quieren delegar Amazon Vendor sin perder visibilidad sobre lo que se hace en su cuenta.
Todos los importes son sin IVA. La inversión publicitaria la pagas tú directamente a Amazon: la iguala cubre su gestión hasta 10.000 € al mes de inversión.
Una iguala de agencia no tiene sentido cuando la cuenta todavía es pequeña: te comes en honorarios lo que deberías estar reinvirtiendo. Por eso el plan de crecimiento tiene un fijo casi simbólico, 290 € al mes, y el grueso de lo que cobramos depende de que la cuenta crezca de verdad. Si no crece, perdemos nosotros.
El crecimiento se mide sobre las ventas enviadas a Amazon, comparando cada trimestre contra el mismo trimestre del año anterior, que es el dato que sale de Retail Analytics y que puedes comprobar tú mismo. Trimestral y no mensual porque en Amazon un mes aislado no dice nada: una rotura de stock o un Prime Day mueven la cifra lo suficiente como para que el cálculo mensual sea injusto para alguna de las dos partes.
Cuando la cuenta pasa del millón, el plan de crecimiento deja de tener sentido para los dos: para ti porque el 5 % empieza a ser más caro que una iguala, y para nosotros porque una cuenta de ese tamaño necesita dedicación de plan completo. Llegado ese punto se revisa, y lo normal es pasar a gestión completa.
En el plan de solo reclamaciones no cobramos nada por adelantado, así que si un mes no se recupera nada, trabajamos gratis. Ese riesgo lo paga el 20 %. En la gestión completa la iguala ya cubre la estructura, y por eso el variable baja al 12 %. La consecuencia práctica es que cuanto más haya que recuperar en tu cuenta, antes compensa el plan completo.
En España, una agencia especializada suele moverse en igualas de entre 1.000 y 4.000 € al mes según el alcance, y las comisiones de éxito en recuperación de deducciones van normalmente del 15 % al 25 %. Un freelance sale más barato pero rara vez cubre disputas, publicidad y negociación a la vez. Antes de comparar solo el número, miraqué entra en el alcance de cada opción: es ahí donde se esconden las diferencias de precio.
Haz el diagnóstico, con nosotros o con quien quieras. Si el dinero recuperable no cubre varias veces el coste del servicio, no contrates: arregla primero la documentación de entrega y el proceso interno, que es gratis y en muchas cuentas resuelve buena parte del problema. Lo explicamos en la guía deshortage claims.
En GestorVendor, el diagnóstico inicial es gratuito. Para cuentas por debajo de 1 M€ al año hay un plan de 290 € al mes más un 5 % de lo que crezca la cuenta. El plan de solo reclamaciones no tiene cuota fija y cobra un 20 % del dinero recuperado, y la gestión completa parte de 1.490 € al mes más un 12 % de lo recuperado. En el mercado español lo habitual son igualas de entre 1.000 y 4.000 € al mes según el alcance.
Sobre las ventas enviadas a Amazon, comparando cada trimestre con el mismo trimestre del año anterior. Si la cuenta crece 100.000 €, se facturan 5.000 €. Si no crece o baja, solo pagas los 290 € al mes. La liquidación es trimestral y no mensual porque en Amazon un mes suelto no significa nada: basta una rotura de stock o un pico promocional para distorsionarlo.
Entonces no se factura variable, porque no hay crecimiento sobre el que cobrar. En el sentido contrario también hay reglas: si el crecimiento viene de algo ajeno a nuestro trabajo, como la entrada de una referencia nueva que ya venía lanzada o un cambio de precio decidido por ti, se descuenta del cálculo. Se pacta por escrito antes de empezar y el informe trimestral enseña el cálculo completo.
Porque en el plan de solo reclamaciones no hay cuota fija: todo el riesgo lo asumimos nosotros y el porcentaje lo compensa. En la gestión completa ya hay una parte fija que cubre la estructura, así que el variable puede ser menor. Si recuperas mucho, el plan completo acaba saliendo más barato en total.
Sobre el dinero que Amazon acaba pagando de una disputa que hemos presentado nosotros, no sobre lo reclamado. Si una disputa se rechaza, no se factura nada por ella. Se liquida cuando el importe está cobrado, con el detalle de qué disputa corresponde a cada euro.
El plan de solo reclamaciones no tiene permanencia. La gestión completa tiene tres meses iniciales, porque antes no da tiempo a que el trabajo se note, y después continúa mes a mes con treinta días de preaviso. No firmamos contratos de un año.
No. La inversión en Amazon Ads la pagas tú directamente a Amazon desde tu propia cuenta, y nosotros la gestionamos. La iguala cubre esa gestión hasta 10.000 € de inversión mensual; por encima de esa cifra revisamos las condiciones.
Los importes indicados son sin IVA, al tratarse de servicios entre empresas. A la factura se le aplica el IVA vigente que corresponda según tu país de establecimiento.